Σχέδιο προστασίας αγοραστών της 1f8

Σαν πελάτης μας, πιστεύουμε ότι πρέπει να αισθάνεστε ικανοποιημένος με κάθε αγορά σας. Για το λόγω αυτό, σας παρέχουμε λεπτομερείς περιγραφές και φωτογραφίες όλων των προϊόντων, δημιουργώντας έτσι μια πλήρη εικόνα αυτών, προτού να καταλήξετε στην αγορά που σας ταιριάζει. Η αφοσίωση στις υπηρεσίες που σας παρέχουμε είναι πρωταρχικός σκοπός μας και για αυτό έχουμε αναπτύξει μία εξαιρετικά φιλελεύθερη πολιτική επιστροφών.

Πολιτική επιστροφής προϊόντων της 1f8

Ευχαρίστως θα σας αντικαταστήσουμε ή αποζημιώσουμε οποιοδήποτε προϊόν θέλετε να επιστρέψετε. Η επιστροφή θα πρέπει να γίνεται εντός 10 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία έκδοσης της αντίστοιχης απόδειξης ή τιμολογίου. Το κόστος επιστροφής επιβαρύνει αποκλειστικά τον αποστολέα. Απαραίτητη είναι η επικοινωνία μέσω του info@1f8.gr, ώστε να σας επιδοθεί ο κωδικός RAC(Return Authorization Code).

Διαδικασία επιστροφής

Στη προσπάθειά μας για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, σας δίνουμε τη δυνατότητα να επιστρέψετε οποιοδήποτε προϊόν αγοράσατε από το κατάστημά μας εφόσον αλλάξατε γνώμη είτε έγινε λάθος καταχώρηση. Η επιστροφή θα πρέπει να γίνεται εντός 10 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας. Το προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία.

Το κόστος επιστροφής επιβαρύνει τον αποστολέα και θα πρέπει απαραιτήτως να προηγηθεί επικοινωνία μέσω e-mail στο info@e-men.grΑυτό το ηλεκτρονικό μήνυμα προστατεύεται από spam bots, θα πρέπει να έχετε ενεργοποιημένη τη Javascript για να το δείτε ώστε να δοθούν οδηγίες και κωδικός επιστροφής.

Δέματα που δεν θα έχουν κωδικό επιστροφής δεν θα παραλαμβάνονται.

Ελαττωματικό προϊόν

Στην περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν το e-men.gr* και θα πρέπει να μας ενημερώσετε με e-mail στο info@e-men.grΑυτό το ηλεκτρονικό μήνυμα προστατεύεται από spam bots, θα πρέπει να έχετε ενεργοποιημένη τη Javascript για να το δείτε ώστε να σας αποστείλουμε οδηγίες για την επιστροφή του προϊόντος καθώς και κωδικό επιστροφής. Εαν το προϊόν δεν μπορεί να επισκευαστεί θα πραγματοποιείται ολική αντικατάσταση. Στην περίπτωση που το προϊόν έχει αποσυρθεί, θα πραγματοποιείται αντικατατάσταση με ισάξιο προϊόν κατόπιν συνεννόησης με τον πελάτη ή θα γίνεται επιστροφή της αξίας των χρημάτων στην τρέχουσα αξία του προϊόντος.

* Μόνο στην περίπτωση που εμφανιστεί πρόβλημα εντός 30 ημερών απο την ημερομηνία αγοράς. Σε διαφορετική περίπτωση τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον αποστολέα και η επιστροφή γίνεται